KLM heeft aangekondigd dat het op basis van de actuele veiligheidssituatie en de operationele haalbaarheid een deel van de routes in de regio weer opstart. In een statement benadrukt de maatschappij dat de veiligheid van passagiers en medewerkers altijd vooropstaat en dat het kiezen van veilige en optimale routes onderdeel is van de dagelijkse praktijk.

Hervatting Tel Aviv en Dubai begin februari

Volgens de update van vrijdag 31 januari hervat KLM de vluchten naar Tel Aviv op 2 en 3 februari met een aangepast schema. Daarnaast vliegt de maatschappij van 1 tot en met 6 februari weer naar Dubai, eveneens met een aangepast schema. KLM meldt dat de situatie nauwlettend wordt gevolgd en dat de vluchtschema’s daarop worden afgestemd.

Eerder had KLM al aangegeven de routes naar Riyadh en Dammam weer te hebben hervat. Op 26 januari meldde de maatschappij dat deze bestemmingen vanaf 27 januari weer volgens het gebruikelijke schema zouden worden aangevlogen.

Omleidingen en vermijding luchtruim

In de dagen voorafgaand aan de hervatting nam KLM uit voorzorg extra maatregelen in het luchtruim. In de update van 24 januari stond dat KLM op dat moment niet door het luchtruim van Iran, Irak en Israël vloog en ook niet over diverse landen in de Golfregio. Dat had directe gevolgen voor de dienstregeling: KLM vloog “tot nader order” niet op Dubai, Riyadh, Dammam en Tel Aviv.

Dat luchtvaartmaatschappijen routes omleggen of tijdelijk opschorten gebeurt vaker bij verhoogde risico-inschattingen in conflictgebieden. Europese luchtvaartveiligheidsadviezen, zoals die van de European Union Aviation Safety Agency, spelen daarbij een rol; in januari verscheen opnieuw een waarschuwing om het Iraanse luchtruim te vermijden.

Wat dit betekent voor reizigers

KLM geeft aan dat passagiers die door annuleringen waren geraakt, zijn geïnformeerd en dat omboeken en terugbetaling mogelijk is. In eerdere updates liet de maatschappij weten dat reizigers van geannuleerde vluchten, zodra dat kan, worden omgeboekt. Wie liever niet meer reist, kan een voucher of volledige terugbetaling aanvragen.

In het statement wordt ook benadrukt dat het vluchtschema kan blijven veranderen. KLM kan passagiers dus opnieuw moeten omboeken als de situatie daar aanleiding toe geeft. De maatschappij zegt de ontwikkelingen voortdurend te monitoren en de operatie daarop aan te passen.